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Gerente de Atendimento - Diamond Mall

Descrição da vaga

Estamos buscando um novo talento para fazer parte do nosso elenco!


Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a equipe de atendentes da área de bilheteria;

Orientar e treinar colaboradores a respeito de procedimentos e promoções vigentes;

Atender de forma cortês e educada os clientes em todas as dependências da loja;

Abrir e fechar caixas e terminais na loja, conferindo estornos, diferenças, passes e cortesias;

Organização da comunicação visual e material promocional da área;

Controlar convites e cortesias entregues pela loja;

Supervisionar a instalação, manutenção e limpeza dos equipamentos da loja;

Conciliar o monetário da loja;

Receber empresa de transporte de valores;

Contar e depositar o faturamento diário no cofre boca de lobo;

Montar gavetas e bags de troco para loja e lanchonete, assim como realizar coletas diárias;

Lançar no sistema os valores de depósito;

Apoiar as demais áreas da loja em horários de rush.


Requisitos e qualificações

· Cursando formação superior;

· Experiência com atendimento ao público e gestão de equipes.

Informações adicionais

Vale Transporte,

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Vale Refeição;


 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gerente de Operações
  5. Etapa 5: Entrevista com Supervisor Regional
  6. Etapa 6: Contratação